FAQ

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Expédition & livraison

NOUS expédions gratuitement en Allemagne. L'envoi express est possible moyennant des frais.

Tous les produits affichés dans la boutique sont en stock. Les produits épuisés ne sont pas affichés.

Pour les commandes passées avant 10 heures, l'expédition a lieu le jour même. Après 10 heures, l'expédition a lieu le jour ouvrable suivant (lundi - vendredi). Les commandes passées le samedi, le dimanche ou les jours fériés sont expédiées le lundi ou le jour de semaine suivant.

Commandes vers l'Allemagne :

Expédition standard :

L'envoi standard nécessite 1 à 3 jours ouvrables jusqu'à la livraison.

Envoi express :

Les commandes passées avant 10 heures du matin sont expédiées le jour même et livrées le lendemain. Les commandes passées après 10 heures sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Tous les articles proposés sont en stock. Nous ne proposons que des articles en stock dans notre boutique.

L'expédition a lieu immédiatement après réception de votre commande.

Les commandes qui nous parviennent avant 11 heures du matin sont expédiées le jour même.

Si votre commande nous parvient le samedi, le dimanche ou un jour férié, elle sera expédiée immédiatement le jour suivant. Il en va de même pour les commandes par envoi express. Les commandes express passées avant 10 heures sont expédiées le jour même.

Paiements et sécurité

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par le PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative commune de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Oui, nous acceptons les paiements en ligne. L'ensemble du processus de paiement et toutes les informations importantes concernant les clients sont rapides, simples et sûres - apprenez-en plus sur le processus d'achat sécurisé dans notre boutique (powered by Shopify) ici.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales de vente de Shopify ici ou la déclaration sur la protection des données ici.

Nous acceptons les paiements des principales sociétés de cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express, ainsi que Paypal, ApplePay, GooglePay et Klarna. Les méthodes de paiement proposées peuvent varier selon les pays.

Droit de retour de 30 jours

En cas de retour dans les 30 jours suivant la commande, le montant total est remboursé.

Livraison gratuite

Marchandise en stock. Expédition immédiate. Livraison gratuite.

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